【悲報】ドコモ「もし値下げしたら店舗でのサポートは有償になるわけだが、いいのか？(強気)」

ドコモ値下げはデメリットへの覚悟が求められる

https://ascii.jp/elem/000/004/029/4029415/

NTTドコモは全国に2000店舗以上のドコモショップを展開している。そのほとんどはNTTドコモ本体ではなく販売代理店が経営をしている。とはいえユーザーがNTTドコモに支払っている通信料金によって、販売代理店はドコモショップを運営している。
値下げとなれば、これまでショップにおいて無償で提供されていたサポート業務は有償化する可能性が高い。シニアに向けてスマホ教室なども無料で行なわれていたが、そうした場も失われることになりそうだ。

「スマホが壊れたからすぐに代替機を用意してもらいたい」と思っても、何駅か離れたドコモショップを探さなくてはいけないなんてことにもなりかねない。
都心部であればいいが、たとえば北海道で近所のドコモショップがなくなることで、数百キロ離れたドコモショップに行かなくてはいけないという人も出てくることだろう。