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【抜き取り】Amazonで購入したCPUの中身が空だった問題、被害を訴えたユーザー2人に返金対応 原因は依然調査中

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1: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:40:54.42 ID:upeurtpV9

Amazon.co.jpが販売元であるCPUを購入したユーザーから、「中身が入っていない」という訴えが複数上がっていた問題について、同社は被害を訴えていたユーザー2人に、それぞれ返金対応をしていたことが11月17日、分かった。

この問題は、販売元がAmazon.co.jpとあるAMD製のCPU「Ryzen 5 3600」をAmazonで購入した2人のTwitterユーザーが、届いた荷物にCPU本体が入っておらず、付属のファンのみが同梱されていたとツイート。
さらに、返品した交換品や再び注文した商品も同様にCPU本体が抜かれた状態で届いたと投稿を続け、物議を醸していた。

(続きはソースでお読みください)

ITmedia

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Amazonで購入したCPUの中身が空だった問題、被害を訴えたユーザー2人に返金対応 原因は依然調査中
Amazonが販売元であるCPUを購入したユーザーから、「中身が入っていない」という訴えが複数上がっていた問題について、Amazonは被害を訴えていたユーザー2人に、それぞれ返金対応をしていたことが分かった。

 

11: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:44:51.12 ID:sVBcCEsu
>>1の意味がわからんのだが・・・
xq6NskY-480x320 【抜き取り】Amazonで購入したCPUの中身が空だった問題、被害を訴えたユーザー2人に返金対応 原因は依然調査中
引用元:https://i.imgur.com/xq6NskY.jpg
こういうシールはられてるよな??

 

19: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:46:29.33 ID:GuZSc1Up0
>>11
AMDのCPUは箱がちゃちいので中身抜きやすいんだってさ

 

37: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:50:25.36 ID:xl9MLJs20
>>11
この人の場合は最初から破られてたらしい

 

48: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:53:15.36 ID:27oGd3UT0
>>37
どこまで信用していいのだろう

 

231: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:15:49.89 ID:cSj973BY0
>>48
Amazonを信じる要素が何処にある?

 

72: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:56:55.91 ID:3nOb+SBU0

>>37
Amazonは開封済みでも返品できるからな

以前から「Amazonは返品された商品を新品として発送している」という噂があって俺は都市伝説だと思っていたんだけど
この件で一気に信憑性増しちゃったな

返品された商品はAmazonアウトレットに回すんだと思っていたよ

 

464: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:41:24.94 ID:QGMP2UBI0
>>37
配送センターじゃなく中身抜いて返品してるやつが犯人

 

700: 名無しさん 2021/11/18(木) 15:13:35.26 ID:5on+wkyY0
>>464
あーその線もあるな

 

754: 名無しさん 2021/11/18(木) 15:21:55.74 ID:hl1NPAVf0
>>464
なんで返品の確認しねーんだよ

 

968: 名無しさん 2021/11/18(木) 15:53:39.14 ID:LMDSZgY90
>>754
商品着→中身抜き取る→初めから破れてて中身がないんだが?→返品→アマゾンそのまま新品として横流し→

 

78: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:57:43.24 ID:QKQiQSJV0
>>11
今回のケースでは封切りされていたみたいだけど
そもそも購入者が確認するためには封を切らないといけないわけで、
それが初めから破れていたと証明するのは準備しとかないと無理だわ

 

96: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:00:10.77 ID:3nOb+SBU0
>>78
むしろAmazonが梱包時にシリアルナンバー映るように動画撮って潔白を証明しろよと思った

 

438: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:38:52.02 ID:mzD1tZfF0
>>78
購入者が開ける前から動画撮らないと証明無理だもんな
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45: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:52:31.46 ID:esJ9TgXw0

>>1

>さらに、返品した交換品や再び注文した商品も同様にCPU本体が抜かれた状態で届いた

なんでこんな事おこるんだ?
配達業者が原因ではないということか?

 

55: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:54:15.34 ID:HSMHFKVH0
>>45
商品倉庫が荒らされ、空箱ばっかりなんでは

 

112: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:02:51.49 ID:jobaEOJc0

>>1
>前回の記事を掲載した翌日である9日に、Amazonから
>「返金についてご迷惑をおかけしている。現在調査を続けており、
>結果が出次第再び連絡する」という旨のメールが届いたという。

Amazonだっさ

 

177: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:09:39.64 ID:8Quwu3mS0

>>1
開封時はムービーで証拠残しとかんとな

尼倉庫発でも平気で開封返品品を「新品」で送りつけて来るからマジ注意

 

209: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:13:27.81 ID:v6eBfotL0
>>1
こういうのが続くと電子書籍とプライム以外うれなくなりそう

 

3: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:42:12.68 ID:zPxmorzu0
騒がなかったら泣き寝入り?
Amazonよりもヨドバシだな。

 

323: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:25:45.66 ID:3rW1eMDS0
>>3
パソコン部品だけは店頭で買うのがいい

 

6: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:43:44.71 ID:vKNB2Jn10
令和のkonozama

 

7: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:43:46.70 ID:HSMHFKVH0
アマゾンは犯人探せよ

 

8: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:44:14.75 ID:S14n7quf0
amazonには同じ重さのものいれて返品すればいいって広まっちゃったからなあ

 

617: 名無しさん 2021/11/18(木) 15:01:57.60 ID:wn8um8760

>>8
本の返品で、中古品送り返す手口が広まったからなぁ

これも客から返品されたものを別の客に新品として販売してるamazonの自業自得だが

 

9: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:44:21.55 ID:ZO5VtHG10
こんなの自分で抜いてからなかったって言った人間とどう区別つけるのよ

 

15: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:45:42.12 ID:GuZSc1Up0
>>9
過去の買い物履歴とかみて判断するしかないだろ
電子書籍10万円分所有してる奴が10万円分の詐欺とかする意味ねえからな

 

142: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:07:02.36 ID:Wa/yGHdq0
>>15
君の根拠が意味ないよ

 

294: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:22:33.67 ID:otBBIrrs0
>>142
横からだけど電子書籍10万をAmazonで購入してる垢でリスク取るかよ

 

28: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:47:48.63 ID:HSMHFKVH0
>>9
今までの購買データから顧客別の信用ランクあるんでは。
同類のトラブル頻発してれば分かりやすい

 

32: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:49:00.10 ID:ZO5VtHG10
>>28
社会的信用のある職業が悪さするのもそういうのじゃね
信用があるから騙せると思ってやるんだろうし

 

348: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:28:28.38 ID:HnAuvdsY0
>>9
そこは信用でしょ、アマゾンはちょっと不具合があって返品申請するとすぐ返金してくれるけど
あまりにも不審な返品とか不良品が届いたってクレームが異常に多かったらブラックリスト入りして拒否されるかも

 

863: 名無しさん 2021/11/18(木) 15:39:09.38 ID:25e28XJh0
>>9
1人だったらそういう疑いになると思うが、全く縁がないと思われる複数人からあったら対応するしかしょうがないと思うw
原因が何かある筈だ。

 

12: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:45:07.20 ID:RUqawTAX0
クーラーの裏に貼り付いてるんじゃないかな?

 

426: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:37:12.75 ID:wkRWa3Xg0
>>12
スッポン

 

14: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:45:22.54 ID:dbYPJHaU0
梱包重量的には中身が入っていたことが
データ的に確実に記録されているので
返金はしない! という話だったやつ?

 

16: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:45:59.82 ID:xCg81tP90
amazonの梱包酷いよ最近
ゲームでもクッション入れない

 

130: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:05:08.04 ID:Xyi2fu800
>>16
過剰梱包から粗略梱包へ一気に転落…

 

203: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:12:46.62 ID:Q/h0XLxp0

>>16
被害者が受け取ったダンボール箱は
アマゾンのじゃなかったし、シュリンクもしてなかったから
詐欺業者が送りつけたのは確定してる
だからアマゾンの倉庫じゃないよ

セラーはアカウント消して逃走してるようだから
こいつらが犯人だろう

 

502: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:45:26.74 ID:yLKPeLmH0
>>203
中の人だが今回はこれっぽいな
返品詐欺もよくあるみたいだが、シュリンク無しが今回の決め手だな
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18: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:46:23.87 ID:DQi+NdDM0
本当に入ってなかったかなんてどうやって証明するの?

 

201: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:12:14.11 ID:WhJZkIPQ0
>>18
ワンカットの動画撮るとか?
宅配うけとってからノーカットで
開封する所までまで録画する
それで入ってないなら発送した
段階から抜かれてるってこった

 

22: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:46:57.87 ID:E6kzk/wu0
中華発送品は開封動画撮影するけど、日本のアマゾンもしなけりゃいけないのかよ!

 

20: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:46:31.59 ID:ydHL0jdY0
amazonにクレーム入れて転売して小銭を稼ぐ泥棒もいるのでニンともカンとも…

 

25: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:47:40.49 ID:As3f8qp30
これに限らず最近のAmazonいろいろおかしいよね

 

29: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:48:00.28 ID:UA1+dCkq0
元々空だったんだろ、日本に渡る前から抜かれてる

 

63: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:55:11.37 ID:hMd/bHDt0
>>29
これが1番ありそうだけどなぁ
販売元もAmazonならもうどうしようもねぇ感じもするが

 

31: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:48:12.87 ID:AN2TPqEF0
確かに前は嫌ってほどクッション材入ってたけど最近入ってないな

 

35: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:49:57.04 ID:As3f8qp30
>>31
PCパーツ緩衝材無し固定無しで送られて来て昨日届いたが壊れてないか不安だわ
最近配送に関わってる連中の質下がりすぎだわ

 

40: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:50:52.18 ID:6Or/adoF0
アマゾンって適切な売買の行える環境が整ってないね

 

51: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:53:35.86 ID:LGh8Kp8j0

>>40
a) 倉庫業(自社管理)
b) 仲介業(預かり知らない)

って2つの業種が混在しているので

 

41: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:51:14.21 ID:xCg81tP90
amazonは配送業者変えてから悪くなる一方だね
なんの魅力もない

 

49: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:53:23.32 ID:qwSIgkex0
倉庫に労働倫理低い底辺労働者多そうだな

 

570: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:54:35.83 ID:M9HJ9Tus0
>>49
昔ama倉庫でバイトしたときは
着替えして倉庫部へ立ち入るときは金属探知機のゲートを抜けなきゃいけなくて
ベルトとか金属製のものを使わないようになってたな
結構働いてる人の盗難には注意してた

 

75: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:57:23.54 ID:kXlu176u0
amazon販売が信じられないとなるときついな

 

81: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:57:58.53 ID:SpfcrFiq0
アマは返品しやすすぎるのも問題だわな
ユーザーにとってはありがたいけど、絶対どこかにシワ寄せがくる

 

82: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:58:07.60 ID:IREzQ2YO0
あーあ終わったな
転売の次は返金申請ビジネスか

 

84: 名無しさん 2021/11/18(木) 13:58:22.94 ID:R1U/Jazk0
平気で返品されたもの送ってくるしなぁ
cpu抜き取って返品とかしたものいつも通り送ったんじゃね?

 

105: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:02:04.20 ID:A0BEwvAP0
印刷会社だと出荷時に1つ1つの重量を計ってるんだけど、
Amazonも同じように倉庫からの出荷時に重量は残してそうだけどね。日本は。

 

106: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:02:08.80 ID:Fg/bWcnX0
箱だけ届く報告最近おおいよな

 

109: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:02:40.63 ID:75pFojK40
アマゾンはクレーム対応だけは神だぞ
商品管理も神ならよかったんだがな

 

133: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:05:28.38 ID:3nOb+SBU0
>>109
内容による
商品に問題があったときの対応は良いことが多いけど
配送会社にポストぶっ壊された時はAmazonは対応できないから配達した本人に請求しろって言われたわ
配送トラブルの対応はUberEatsレベルに悪い

 

158: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:08:04.71 ID:hG15dNS/0
>>133
さすがにポスト破壊された、はクレーム入れるところが違う

 

285: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:21:07.00 ID:3nOb+SBU0
>>158
注文ページに「発送:Amazon」て書いてあるのに他にどこに連絡するんだ
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127: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:04:54.49 ID:othoLAze0
なるほど自分に非がない時はTwitterで訴えればいいのね

 

131: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:05:09.91 ID:UeUyj4Sd0
どっちが悪いのか外からだとわからないね

 

136: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:06:05.46 ID:1DCKMy410
この手の話は、届いてても中身抜いて入ってなかったアピールも可能だから難しいところだな

 

151: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:07:25.77 ID:ZkiHRBua0
>>136
もちろんそうなんだけど
被害にあって疑いもかけられるの気の毒よな

 

186: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:10:29.41 ID:1DCKMy410
>>151
だな
解決するには、箱詰めも全てロボットでやって中身抜き取るなんてあり得ませんて所まで持っていくしかなさそう

 

206: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:13:11.23 ID:Xyi2fu800
>>186
返品を新品扱いするのを止めるのは絶対だと思う

 

137: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:06:07.43 ID:UeUyj4Sd0
ちゃんと警察が調べた方がいい事件

 

138: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:06:28.05 ID:XGwYi4su0
>さらに、返品した交換品や再び注文した商品も同様にCPU本体が抜かれた状態で届いたと投稿を続け、物議を醸していた。
どういうことなん?返品したものをそのまま送り返したのか
それとも在庫分も全部中身がないのか

 

145: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:07:08.45 ID:QT3frSbe0
このレベルの品では中々起きないけど
しょうもない価格のモンでは俺ですら割と似たような話あったわ
せめて中は見ろよといいたい

 

152: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:07:44.38 ID:O25mp+y+0
Amazonは出品者購入者共にブラックリスト入りできるようにして欲しい

 

153: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:07:56.65 ID:Kvd3PCm+0
例え本当でもリスト入りされそうだな
履歴ちゃんと残ってあまりにも返品やり過ぎるとブラック行きだが

 

181: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:10:03.31 ID:lwSBJDlb0
中身抜かれて返品された商品をそのまま売ってたのかな

 

197: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:11:52.84 ID:w2Ud8wC10
>>181
今のところその説が一番みたい。

 

183: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:10:22.14 ID:O25mp+y+0
Amazonは返品簡単過ぎるからな
ユーザーの質が問われる

 

245: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:16:46.66 ID:hMqSB3290
AMD Ryzen 5 3600のamazon販売ページをみると被害者は二人どころじゃない。多数いる模様。窃盗が常態化しているんだな

 

262: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:18:16.59 ID:5crDtZQz0
>>245
逆に特定の物に集中しているってことは最初から不良品納品されたってことじゃね

 

264: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:18:34.53 ID:IF1jALPu0
>>245
その殆どが嘘で
あわよくば返金してもらえると思って言ってるだけかもよ
言うのはタダだし

 

443: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:39:18.71 ID:yTim/hiTO
>>264
西友肉祭ですね

 

255: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:17:55.48 ID:QGMP2UBI0
中身を故障品にすり替えて返品するやつとかいるから、シリアルを控えて販売してるところもある

 

176: 名無しさん 2021/11/18(木) 14:09:37.58 ID:GxjO4PvK0
アウトレットカテに飛ばされた商品の方が検品ちゃんとされてるとか意味わからんな

 

引用元: ・【抜き取り】Amazonで購入したCPUの中身が空だった問題、被害を訴えたユーザー2人に返金対応 原因は依然調査中 [香味焙煎★]

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