1: 名無し 2022/12/26(月) 11:10:41.79 ID:OkSOp7R69
2022年12月20日午後1時過ぎ。東京都世田谷区の楽天グループ本社で開催された携帯電話子会社楽天モバイルの「朝会」に登壇した三木谷浩史会長兼社長は、集まった社員を前にいら立った表情を見せていた。
「年末の契約が足りない。“紹介キャンペーン”の数字が全く伸びていないからだ。この上は、年末年始の冬休みを利用して家族や友人からしっかりと契約を取ってくるようにしてもらいたい」
怒気を含んだ声が響き渡り、会場に緊張が走った。楽天グループでは毎週月曜日の朝8時から1時間、グループ社員を対象にした朝会を開いている。そして楽天モバイルの朝会は、毎週火曜日の午後1時が定例会議である。携帯電話の技術部門が拠点を構えるインドの朝に合わせて朝会と呼ぶ定例会議での出来事だ。
三木谷氏のスピーチの後は、社員からの質問タイムが恒例だ。だが、その日の三木谷氏は司会のスタッフの進行を制止して、不機嫌なまま足早に会場を後にした。
三木谷氏が怒りをぶつけた“紹介キャンペーン”とは、楽天グループの社員・契約社員に課している携帯電話の契約獲得ノルマのことだ。
関係者によると、楽天モバイルの日本人スタッフには、22年11月30日から23年1月9日までに1人当たり5回線の契約獲得を義務付けている。元々12月末を期限に1人4回線のノルマだったものを延長して割り当てを増やした。国内に親族、友人が少ない外国籍社員にも1人2回線のノルマを課した。楽天総出で契約獲得にまい進する運動である。
（※全文は引用元サイトをご覧ください。）
DIAMOND ONLINE
https://diamond.jp/articles/-/315101
36: 名無し 2022/12/26(月) 11:22:11.61 ID:G/D23JBa0
>>1
ケータイにさえ手を出さなければ安泰だったのにな
楽天経済圏に片足突っ込んでるので潰れると面倒だわ
ケータイにさえ手を出さなければ安泰だったのにな
楽天経済圏に片足突っ込んでるので潰れると面倒だわ
137: 名無し 2022/12/26(月) 11:41:13.25 ID:4lYbnVn40
>>1
これはだめかもわからんね
これはだめかもわからんね
316: 名無し 2022/12/26(月) 12:15:45.51 ID:cksMuu4Z0
>>1
これって一回線を千円として、月五千円給料が減ってるだけだよな。使い物にならないからメイン回線にできねーし。
これって一回線を千円として、月五千円給料が減ってるだけだよな。使い物にならないからメイン回線にできねーし。
324: 名無し 2022/12/26(月) 12:17:04.76 ID:+0uFVc7q0
>>316
自爆営業かよ
自爆営業かよ
491: 名無し 2022/12/26(月) 13:04:59.66 ID:InlXd1MH0
>>1
これECや金融から三木谷も「我々が汗水垂らして稼いだ金を
ドブに捨てるな！」って言われてモバイルに言ってんだろうが
ECや金融の社員は堪らんわなぁ、こんな無駄使いに使われてw
これECや金融から三木谷も「我々が汗水垂らして稼いだ金を
ドブに捨てるな！」って言われてモバイルに言ってんだろうが
ECや金融の社員は堪らんわなぁ、こんな無駄使いに使われてw
513: 名無し 2022/12/26(月) 13:11:54.44 ID:mfAmS3n20
>>1
楽天モバイル紹介されてもなあ
楽天モバイル紹介されてもなあ
534: 名無し 2022/12/26(月) 13:19:38.88 ID:wZ0E2A6b0
>>1
英語で頼むわ
英語で頼むわ
645: 名無し 2022/12/26(月) 14:13:27.33 ID:wGZmXLWc0
>>1
社内公用語英語とかグローバル企業ぶってても縁故ノルマのダメな日本企業の風習は強要て
楽天て身を削るギャグがお好きな様で
社内公用語英語とかグローバル企業ぶってても縁故ノルマのダメな日本企業の風習は強要て
楽天て身を削るギャグがお好きな様で
857: 名無し 2022/12/26(月) 16:22:13.89 ID:uyKN+99B0
>>1
>同年3月末に491万件に達した契約数は9月末に455万件まで減少した。
意外と減ってないな
俺は自宅以外で圏外多いから解約したけど
>同年3月末に491万件に達した契約数は9月末に455万件まで減少した。
意外と減ってないな
俺は自宅以外で圏外多いから解約したけど
864: 名無し 2022/12/26(月) 16:25:09.72 ID:fMcbzK7k0
>>857
本番は実質無料のポイント還元が終わった10月末以降の解約数から
本番は実質無料のポイント還元が終わった10月末以降の解約数から
865: 名無し 2022/12/26(月) 16:25:19.63 ID:imbOmw+x0
>>857
ノルマ課してるのに減ってるんだからめちゃくちゃやばいだろ…
ノルマ課してるのに減ってるんだからめちゃくちゃやばいだろ…
4: 名無し 2022/12/26(月) 11:12:29.66 ID:Tl9ZTAX70
最近は超穴場だな
イベント会場でも逆に繋がりやすい
イベント会場でも逆に繋がりやすい
671: 名無し 2022/12/26(月) 14:30:37.48 ID:myut6vct0
>>4
そもそも建物内に電波届いてないんだわ
だからユーザー減っても繋がらない
そもそも建物内に電波届いてないんだわ
だからユーザー減っても繋がらない
6: 名無し 2022/12/26(月) 11:12:53.43 ID:ZtISeBDo0
カードもノルマ。
電話もノルマ。
IT企業じゃなく一昔前の突撃営業会社やな。
電話もノルマ。
IT企業じゃなく一昔前の突撃営業会社やな。
159: 名無し 2022/12/26(月) 11:43:56.25 ID:7hf2C0e+0
>>6
今の時代に紹介って、しかもIT企業の楽天が。
楽天経済圏の会員にキャンペーンとかMAとか出来ないもんなのか。ビックリ
今の時代に紹介って、しかもIT企業の楽天が。
楽天経済圏の会員にキャンペーンとかMAとか出来ないもんなのか。ビックリ
10: 名無し 2022/12/26(月) 11:14:44.61 ID:w9ikePjX0
飽和しきった産業にちょっかいかけて大怪我か
バカだなあ
バカだなあ
11: 名無し 2022/12/26(月) 11:14:45.42 ID:M54QQ1RC0
今こそ伝説のコストカッターを三顧の礼で迎え入れるべき時
26: 名無し 2022/12/26(月) 11:19:44.40 ID:4gXEflWb0
>>11
コストカッターが会社を潰す
コストカッターが会社を潰す
235: 名無し 2022/12/26(月) 12:01:30.18 ID:yx3Z4Fcp0
>>11
三木谷をクビにしてコスト数十億削減
三木谷をクビにしてコスト数十億削減
328: 名無し 2022/12/26(月) 12:17:30.26 ID:18n8ocR/0
>>11
レバノンからリモートで！？
レバノンからリモートで！？
12: 名無し 2022/12/26(月) 11:15:15.53 ID:j0MEn8oY0
通信インフラって1年で1兆投資して数年かけて回収するみたいな世界だろ？
346: 名無し 2022/12/26(月) 12:21:38.55 ID:g4LvxeSn0
>>12
設備の維持だけでも数千億かかる世界なのにスダレ焚き付けてボッタクリ呼ばわりしてザマないよな
銀行からもやめとけ言われてたのに
設備の維持だけでも数千億かかる世界なのにスダレ焚き付けてボッタクリ呼ばわりしてザマないよな
銀行からもやめとけ言われてたのに
15: 名無し 2022/12/26(月) 11:15:53.45 ID:e8DXsiiv0
携帯電話会社ってどこも新規には優しくて既存客には冷たい
なぜなら乗り換えするのは時間も手間もかかるので改悪しようが殆どのユーザーは使い続けてくれるから
ってのが定説だったのに
楽天が改悪したら既存客が一斉に離れてしまったのは三木谷からしても予想外だっただろうな
27: 名無し 2022/12/26(月) 11:20:06.30 ID:KtRtNz0B0
>>15
ahamoショックやろうなあ
漠然とただなら乗り換えるかとか思ってたらahamo出たんでこれでいいやってなってる
ahamoショックやろうなあ
漠然とただなら乗り換えるかとか思ってたらahamo出たんでこれでいいやってなってる
509: 名無し 2022/12/26(月) 13:10:51.80 ID:fK0dAHK20
>>27
Ahamo よりpovo の方が被っている
楽天モバイルはkddiの回線借りているせいで楽天モバイルのスマホはkddi回線を絶対に使える
Ahamo よりpovo の方が被っている
楽天モバイルはkddiの回線借りているせいで楽天モバイルのスマホはkddi回線を絶対に使える
128: 名無し 2022/12/26(月) 11:39:50.91 ID:VqBxkhVy0
>>15
いままでの携帯の契約で、
使い続けてる分には値下げの恩恵にはあずかれないものの、
値上げされることはなかったからな。
契約中に、契約内容が変更され、
そのまま突然値上げされるのは衝撃的だった。
183: 名無し 2022/12/26(月) 11:50:38.11 ID:LJjN6FJo0
>>128
0円プランの廃止の一番やっちゃいけないところはそこだったよね
既存プランがトップダウンでいきなり「廃止」になるような会社とは怖くて「契約」なんてできない
ユーザーとの契約・約束を尊重する気が無い姿勢が見えてしまったところがね
0円プランの廃止の一番やっちゃいけないところはそこだったよね
既存プランがトップダウンでいきなり「廃止」になるような会社とは怖くて「契約」なんてできない
ユーザーとの契約・約束を尊重する気が無い姿勢が見えてしまったところがね
22: 名無し 2022/12/26(月) 11:18:56.81 ID:xKKbWijH0
赤字覚悟でディスカウント営業して客を集め
集まったら規約を変えてカネを回収する
そういう阿漕な商売増えたよなあ
集まったら規約を変えてカネを回収する
そういう阿漕な商売増えたよなあ
77: 名無し 2022/12/26(月) 11:28:48.34 ID:u/97OSLm0
>>22
全てハゲのせいだな
ADSLバラまきからだわ
全てハゲのせいだな
ADSLバラまきからだわ
19: 名無し 2022/12/26(月) 11:17:47.50 ID:06wEEmWz0
もう通信業は辞めたら
24: 名無し 2022/12/26(月) 11:19:12.20 ID:KJduagKM0
今どき檄飛ばして契約取れるもんでもないだろ
つまり自爆営業しろってこと
25: 名無し 2022/12/26(月) 11:19:32.52 ID:JC2kmFzL0
＞三木谷氏のスピーチの後は、社員からの質問タイムが恒例だ。だが、その日の三木谷氏は司会のスタッフの進行を制止して、不機嫌なまま足早に会場を後にした。
これ終わる奴やん
これ終わる奴やん
31: 名無し 2022/12/26(月) 11:21:09.64 ID:ZtISeBDo0
新卒「アイテー企業かと思ったら体育会系突撃営業会社だった件」
37: 名無し 2022/12/26(月) 11:22:11.54 ID:dM0A3wFs0
販売店の店長レベルの朝礼w
40: 名無し 2022/12/26(月) 11:22:38.23 ID:e0t1mkuz0
ノルマ未達はクビ？
44: 名無し 2022/12/26(月) 11:23:17.77 ID:gzelD2l30
そもそも1GB/月まで0円という元凶のプランを打ち出したのは三木谷さんじゃなかったっけ？
84: 名無し 2022/12/26(月) 11:29:32.56 ID:QPRSrmEo0
>>44
三木谷
使わないなら0円でイイじゃないか → ０円ユーザが足引っ張って利益が出ないからヤメ
こんな事いうトップの会社なんぞ速攻解約で正解ｗ
プラチナもねえのに１０００円以上課金するなら別んとこ移るわなｗ
142: 名無し 2022/12/26(月) 11:41:52.98 ID:gzelD2l30
>>84
しかも「問題があれば私が責任を持つ」の様な発言をしていた気がするんだよな
しかも「問題があれば私が責任を持つ」の様な発言をしていた気がするんだよな
51: 名無し 2022/12/26(月) 11:24:47.67 ID:6tkgg//10
本人の交友関係を使わせて、キャリア変えさせるなんて行為は、
本人の個人的交友関係の信用を落とさせる行為だからな。
それをノルマとして課すなんて最低すぎる。
本人の個人的交友関係の信用を落とさせる行為だからな。
それをノルマとして課すなんて最低すぎる。
70: 名無し 2022/12/26(月) 11:27:31.09 ID:ZtISeBDo0
>>51
営業会社の常套手段じゃん。
楽天新卒は楽天カード勧誘ノルマでまずその洗礼を受ける。
営業会社の常套手段じゃん。
楽天新卒は楽天カード勧誘ノルマでまずその洗礼を受ける。
53: 名無し 2022/12/26(月) 11:24:56.64 ID:q5B3Ika10
何十兆円かしらんけど投資が出来れば
後は堅いと思えたのかも知れないけど、
4番手の企業がおいしい思いを出来るほど
日本の市場規模は大きくないよね
まぁ前提となる投資もどこまで出来てるのか疑問だけど
後は堅いと思えたのかも知れないけど、
4番手の企業がおいしい思いを出来るほど
日本の市場規模は大きくないよね
まぁ前提となる投資もどこまで出来てるのか疑問だけど
55: 名無し 2022/12/26(月) 11:25:07.13 ID:a4/FTnGb0
なんで楽天モバイルなんて始めようと思ったんだろ？
楽天グループが潰れるまで頑張るつもり？(´・ω・`)
楽天グループが潰れるまで頑張るつもり？(´・ω・`)
72: 名無し 2022/12/26(月) 11:27:44.97 ID:G/D23JBa0
>>55
こんなに全体でケータイ料金が下がると思ってなかったから
大手三社が高止まりしている中で安さで競争できると思った
こんなに全体でケータイ料金が下がると思ってなかったから
大手三社が高止まりしている中で安さで競争できると思った
67: 名無し 2022/12/26(月) 11:26:59.48 ID:LrQn9E2v0
固定回線代わりで20G以上使用してる人に対して値上げするしかないな
この辺の人らは3,980でも残るはず
この辺の人らは3,980でも残るはず
300: 名無し 2022/12/26(月) 12:12:37.69 ID:qucy/jcx0
>>67
｢ずっと0円で使えると思われても困る｣の次は｢ずっと¥2980で際限なく使われても困る｣ってか
下方修正ばっかで客が増える要素が見当たらんなオイw
｢ずっと0円で使えると思われても困る｣の次は｢ずっと¥2980で際限なく使われても困る｣ってか
下方修正ばっかで客が増える要素が見当たらんなオイw
99: 名無し 2022/12/26(月) 11:34:05.50 ID:14QZk1Ea0
つうか楽天って安い安い言われるけど3000円超えてる時点で高くね
104: 名無し 2022/12/26(月) 11:35:07.65 ID:LrQn9E2v0
>>99
固定代わりに考えた事あるんだけど電波さえ入れば激安なんよ
制限掛かっても3M出るし普通に月数百G使える
固定代わりに考えた事あるんだけど電波さえ入れば激安なんよ
制限掛かっても3M出るし普通に月数百G使える
71: 名無し 2022/12/26(月) 11:27:31.61 ID:8ezs/uI00
安いだけがとりえだったのにそれを捨てたからな
95: 名無し 2022/12/26(月) 11:33:35.09 ID:1DP+XZWU0
すげーバワハラ 三木谷もう終わってんな
100: 名無し 2022/12/26(月) 11:34:07.67 ID:esaFKV1M0
これから大変だと思うけど携帯料金相場を下げてくれた事には感謝してるよ。
109: 名無し 2022/12/26(月) 11:36:41.15 ID:G/D23JBa0
>>100
下げたのは総務省やぞ
下げたのは総務省やぞ
330: 名無し 2022/12/26(月) 12:18:28.64 ID:Tug2UCcT0
>>109
ガースーだよ。ドコモをNTTに吸収を許可してNTTもにんまり
このアホ政策で楽天は窮地、ドコモはアホモ展開して下がった
ガースーだよ。ドコモをNTTに吸収を許可してNTTもにんまり
このアホ政策で楽天は窮地、ドコモはアホモ展開して下がった
106: 名無し 2022/12/26(月) 11:36:10.24 ID:xT3qnsw50
殆ど通話しかしないで1時間くらい長電話を頻繁にする人には絶対お得だよ
高齢のお婆さんとか
高齢のお婆さんとか
125: 名無し 2022/12/26(月) 11:39:26.48 ID:1/fQEcBr0
>>106
いやいや老人には一番勧めちゃ駄目なやつw
専用アプリからの発信とか無理
いやいや老人には一番勧めちゃ駄目なやつw
専用アプリからの発信とか無理
108: 名無し 2022/12/26(月) 11:36:36.56 ID:2+XxgEr20
anローミング無くなってからはイオンでさえ繋がらなかったし
いつかプラチナバンドきた時にやっと他所と同じ土俵に上がれる程度
それまでは入るメリットが少なく候補外だと思う
いつかプラチナバンドきた時にやっと他所と同じ土俵に上がれる程度
それまでは入るメリットが少なく候補外だと思う
120: 名無し 2022/12/26(月) 11:38:36.09 ID:01yqQlxh0
狭い国はキャリア4社もいらないんだよ
これだけのことがわからない三木谷
経営センスゼロ
これだけのことがわからない三木谷
経営センスゼロ
134: 名無し 2022/12/26(月) 11:40:50.12 ID:oszMXTxw0
>>120
大手キャリアが談合して価格横並べしてるから一石投じたかったんだろ
欧州でこんなに通信量高い国ねーぞ
大手キャリアが談合して価格横並べしてるから一石投じたかったんだろ
欧州でこんなに通信量高い国ねーぞ
154: 名無し 2022/12/26(月) 11:43:08.64 ID:CjMobplT0
>>134
海外とは品質が違う
海外とは品質が違う
131: 名無し 2022/12/26(月) 11:40:31.24 ID:2+XxgEr20
思ったより契約者減らなかったのは
社員のノルマ比率高かったりするのか
社員のノルマ比率高かったりするのか
132: 名無し 2022/12/26(月) 11:40:36.65 ID:cPw1zAKO0
完全仮想化でやすい！
んじゃなかったん？
んじゃなかったん？
189: 名無し 2022/12/26(月) 11:52:06.91 ID:jv8i3MUw0
>>132
よくわからないけど画期的なシステムをつくったんだと思ったんだけどね
思わせただけなのか
よくわからないけど画期的なシステムをつくったんだと思ったんだけどね
思わせただけなのか
157: 名無し 2022/12/26(月) 11:43:34.00 ID:LJjN6FJo0
契約者数が伸びないのは営業が弱いからだと思ってるのかな
営業さえがんばれば契約なんざ取れて当たり前だと思ってるのかな
そろそろ創業者の独裁を止める時期かもね
162: 名無し 2022/12/26(月) 11:44:54.02 ID:LPb9fyOg0
日本はこんな無駄なことばかりやってるから生産性が低い
167: 名無し 2022/12/26(月) 11:46:04.58 ID:7vJzKzRr0
この手のノルマって辞めたくない正社員だから意味があるんであって、大半が契約け派遣になった携帯電話事業では意味がないと思うんだがな。
まだ禿げの所みたいに老人に押し付けるとかやる方が企業としては正しいと思う
まだ禿げの所みたいに老人に押し付けるとかやる方が企業としては正しいと思う
187: 名無し 2022/12/26(月) 11:51:43.64 ID:oG4h2ad/0
こんな回線紹介したら友達いなくなるだろ。
嘘ついて契約減らした楽天には理解でいないだろうが。
嘘ついて契約減らした楽天には理解でいないだろうが。
545: 名無し 2022/12/26(月) 13:23:31.04 ID:B49Z7pA/0
>>187
車屋も保険屋も紹介で友達居なくなる
車屋も保険屋も紹介で友達居なくなる
236: 名無し 2022/12/26(月) 12:01:34.71 ID:PvjkAkRB0
なんで1Gまで0円なんて馬鹿なことやってたんやろ
241: 名無し 2022/12/26(月) 12:02:31.15 ID:LrQn9E2v0
>>236
プラチナ取得やiphone取り扱うための契約数が必要だった記憶
プラチナ取得やiphone取り扱うための契約数が必要だった記憶
243: 名無し 2022/12/26(月) 12:03:33.05 ID:o+ddDzD30
もうギブアップして
通信事業辞めさせて貰えよ
通信事業辞めさせて貰えよ
247: 名無し 2022/12/26(月) 12:04:14.56 ID:vlBSZaNg0
>>243
それ三木谷の財界引退とセットなんだが
それ三木谷の財界引退とセットなんだが
272: 名無し 2022/12/26(月) 12:07:26.31 ID:Fhzp1VA90
トップが自分の見通しの甘さを社員に押しつけて怒鳴りちらすとか日本企業の鏡だなこれ、昭和の先物取引とか教材販売思い出す
208: 名無し 2022/12/26(月) 11:56:37.15 ID:dBVjVoeh0
プラン廃止じゃ無くて変更したせいだな。
1000円ガラケーやってた大手キャリアでさえこうなるのが怖くてやらなかったのに。
こんなんじゃ後出しジャンケンが怖くて契約なんてしなくなる。
1000円ガラケーやってた大手キャリアでさえこうなるのが怖くてやらなかったのに。
こんなんじゃ後出しジャンケンが怖くて契約なんてしなくなる。
引用元: ・https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1672020641/
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