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【携帯電話】スマホの「頭金」は頭金じゃない? 総務省、表示見直し要請へ

1: nita ★ 2020/08/25(火) 20:01:34.17 ID:aHPPvI1O9

8/25(火) 18:21
配信
毎日新聞

総務省は、携帯電話ショップがスマートフォン(スマホ)などの端末を販売する際に使われている「頭金」という表示の見直しを求める検討に入った。実際は端末本体の価格とは別に上乗せした料金にもかかわらず、価格の一部を支払う一般的な意味での頭金と誤解されているケースが多いためだ。事業者側に慣例の変更を求めて携帯電話料金の透明化を促す。

総務省の有識者会議で議論しており、週内に頭金の表示見直しを求める方針を確認。9月に具体的な対応策を取りまとめる。

大手携帯電話会社や総務省などによると、店頭での端末の販売価格は販売代理店であるショップが独自に設定。携帯電話会社が公表している端末本体の価格より5000~1万数千円程度高く設定されることが多い。上乗せされた金額は事実上、ショップの販売手数料の位置付けだが「頭金」と表示されるケースも目立つという。

一般的な意味での頭金は分割払いの際に最初に支払うまとまった代金のことを指す。このため、携帯電話ショップで「頭金」を支払った消費者から「携帯電話を機種変更したら、頭金を余計に取られた」「分割払い総額から頭金分の金額が減額されていない」といった苦情が国民生活センターなどに寄せられていた。

有識者会議のこれまでの議論では、メンバーから「『頭金』を正確に理解している消費者は本当に少ないのではないか」「別に手数料も支払っており、二重取りになっているのではないかという懸念もある」など早急な改善を求める意見が相次いでいた。

また、携帯電話会社がショップ側に提供するポスターなどのひな型でも「頭金0円」といった表現が用いられており、「利用者の混乱を招いている」として広告表示を含めて見直しを促す。事業者側は「販売時の表現は代理店(ショップ)の自由」という立場だが、総務省で見直しの方向性が定まれば改善策を進める方針だ。

これまでは、同じ端末でもショップによって小売価格が異なる状態について、利用者にその事実が十分に浸透していなかった。ある消費者団体の幹部は「これまでの表示方法では、スマホの価格が本当はいくらなのか分かりにくかった。『頭金』の位置付けが明確化されて手数料の存在が意識されることで、(手数料のかからない)携帯電話会社のオンライン販売での購入が増えるなど、購入方法が多様化する可能性がある」と指摘している。【本橋敦子】

スマホの「頭金」は頭金じゃない? 総務省、表示見直し要請へ(毎日新聞) - Yahoo!ニュース
 総務省は、携帯電話ショップがスマートフォン(スマホ)などの端末を販売する際に使われている「頭金」という表示の見直しを求める検討に入った。実際は端末本体の価格とは別に上乗せした料金にもかかわらず、価

 

2: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:03:10.40 ID:wL7gUcyA0
インフラも整備されてきたし、も少し安くしてほしいもんだ。

 

58: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:20:57.71 ID:kzVIeW4v0
>>2
不要な5Gの為に値下げ不可

 

103: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:38:12.65 ID:z5xxXrQE0
>>58
無意味に騙されて5G買うやついるだろうなw

 

120: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:48:15.23 ID:9WbKY85v0
>>58
5Gプランとか強制してくるけどマジでボッタくり料金すぎ

 

4: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:03:56.85 ID:Clgi0jlJ0
一番胡散臭い業界

 

5: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:04:28.77 ID:Aucyf99x0
窓口負担に言い換えればいいのか?

 

10: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:05:54.93 ID:LU1as47u0
>>5
販売店舗手数料がいいんじゃない

 

64: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:23:20.55 ID:K8xlqiMe0
>>5
単純に割賦販売手数料でしょ
丸井とかでお馴染みだったやつ

 

197: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 21:59:51.55 ID:ejma/QYR0

>>64
> 単純に割賦販売手数料でしょ

それじゃだめだよ
一括払いでも取られるんだから、割賦販売とか関係ない

 

6: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:04:34.27 ID:yXMSGXu80
これ爺婆に対する詐欺みたいなもんだからな

 

7: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:05:07.26 ID:t9Oq/HN80
命令に従わない場合は、免許剥奪しろよ

 

97: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:35:35.50 ID:n/PNMWgK0
>>7
ショップはほぼ代理店
元々免許なんて持ってませんよ

 

11: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:06:08.91 ID:+oYhKBDc0
携帯電話会社はおかしな商売しすぎだな

 

12: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:06:20.14 ID:O38GlgNm0
また要らんことして月額上がるのか?
オンライン販売とかSIMフリーを買わない人とか放置しろよ

 

14: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:07:49.37 ID:EibcI5EN0
まじかよ 詐欺だな 金返せ

 

15: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:07:58.90 ID:fm1437sc0
毎回色んな見直し要請やってるけどさ
結局高くなったり、プランが複雑になったりして誰も得しないんだよな

 

16: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:08:13.99 ID:rKWbZ7T+0
さっさとシムフリー義務付けしてキャリアの端末販売を禁止すりゃいいんだよ

 

17: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:08:22.12 ID:O38GlgNm0
初期設定とか電話帳コピーとかアプリ設定とか店舗は色々と手数料取って良いぞ

 

53: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:19:32.79 ID:NKlTYkaP0
>>17
全部別料金として分けて明記すりゃ良いんだよなぁ…
利用しない人には安くなるし、必要な人は料金見て利用するかどうか判断出来る。

 

19: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:08:44.02 ID:cokY8u5V0
あーこれわかんなかったから聞いたことある
頭金って端末代から引かれるんですか?事務手数料ですか?って
違います他の店舗では取らないとこもあるんでそっちどうぞみたいな感じでムスっとされたわ
結局はオンラインショップで手続きした

 

41: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:16:55.15 ID:ii0A8IY+0
>>19
おれも契約しようと頭金引いて分割の
計算違うよって言ったら
怒り出して契約やめた…
結局電気屋さん行って話聞いたら
ガラケーから更新で同じものがただだった…

 

170: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 21:42:18.52 ID:L29RNofp0
>>41
すげー分かる
なんで機嫌悪くなるんだろうな

 

179: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 21:45:46.52 ID:ItJbbfb70
>>170
そりゃあ悪いことしてる自覚があるからだろ。
だからふつうに質問しても詰問されてるように
感じて機嫌が悪くなるんだろうな。

 

21: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:09:07.51 ID:dX9Q0AQp0
情弱ビジネス

 

23: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:09:37.85 ID:4V4NQs890
そもそもキャリアに ハード扱わせるな

 

28: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:12:18.01 ID:/u+1C4w00
>>23
うんまぁそれ思う。
家電量販店で普通に技適通ったSIMフリーを各社毎に展示して販売したらいいのに…
キャリアはSIMカードだけ販売していたらいいのに…
本体に要らないプランや分かりづらいプランたくさん付けておかしいとはおもう

 

111: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:41:03.28 ID:llG1av8+0
>>23
日本の携帯・スマホメーカーが弱体化して中韓の後塵を拝することになった最大の原因

 

24: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:10:25.82 ID:rvQMdgTL0
これ、おかしいんだよな。
いつごろからか、ショップによって5k~15kとか端末関係無く毟るようになった。
いわゆるピンハネ、みかじめ料なんだよ。
真っ先に廃止だろこんな正当性の無いものは。

 

25: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:10:55.34 ID:ZncVzNVM0
やっとかよw

 

26: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:11:25.27 ID:AFXqMUgS0
売り方の規制をもっと包括的にかけるべきなんだろう

 

27: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:12:06.32 ID:0ClxGtIS0
ホント携帯関係って詐欺っぽい

 

29: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:13:39.51 ID:WtxscU0J0
ショップに来る情弱な爺さん婆さんや学生に特に説明することなくサラリと払わせてるもんな
こんなん問題にならなかったのがおかしかったんだよ

 

36: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:15:38.46 ID:NKlTYkaP0
あれは代理店の手数料であって本体価格とは関係ないんだよなぁ…
いったい誰があれを「頭金」なんて呼ぶようにしたんだ?
明らかに誤解を誘ってる、詐欺的だろ…

 

37: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:15:40.91 ID:nqNoC7490
海外だと家電量販店でスマホ本体だけ買ってきて、自分でSIMカード入れて設定すんのが当たり前
日本は情弱が多いから、店の人にやってもらいたいって人が多いから根付かない

 

38: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:15:43.92 ID:0Dqj9X7m0

もうキャリアに端末を売らせるな
高齢者や知的障害者を騙すようなプランばかり
端末の販売なんて電器屋にまかせとけ

イギリスは通信キャリアがえげつない商売に走ったので
端末販売は禁止になったぞ

 

42: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:16:56.61 ID:XttHB10U0
分かりにくいよね
騙す気満々

 

48: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:18:00.63 ID:nqNoC7490

>「分割払い総額から頭金分の金額が減額されていない」といった苦情が

有能 この人ショップにもめちゃくちゃ文句言ったんだろうな

 

50: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:18:35.90 ID:pZRoc6t20
ほんとに誤魔化しの商法。
頭に来たから、頭金無しのネットで買って、店受け取りにして、
設定もすべて店にやらせたわ。ざまーみろ。

 

59: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:21:12.22 ID:pZRoc6t20
だから、頭金じゃなくて事務手数料なの。どうしてこんなことがまかり通るんだ?

 

99: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 20:36:29.67 ID:OwdSP65t0
>>59
事務手数料にすると端末ごとに変額出来ない

 

125: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 21:00:17.58 ID:ubamWn590

頭金は完全に誤解させて売るための名前。

セールストークは端末の値引きと通信量の
値引きを表現するときに、端末は値引きしてるからいくらです!通信量に乗せるといくらです!
とか言いながら一つの値引きをさも端末からも通信量からも値引きするような表現してみたり、もうめちゃくちゃ。完全に詐欺。

よく捕まらないよな、こいつら。
優良誤認しまくりだからガチで犯罪なんだけど、なんで捕まってないの?

 

133: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 21:03:29.55 ID:3VL0mRxt0

こりゃ酷いなw

販売手数料の2重取りかあ
頭いいというか、狡猾というかw

シムフリー機を通販で買って、格安シム使ってる俺には
別世界だわ

 

145: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 21:12:40.80 ID:s3ob3oXv0

 

184: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 21:47:23.88 ID:fHsOWrPJ0
今まで何で平気だったのこんなの
献金効果?

 

185: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 21:47:26.56 ID:3Qk63q4s0
要するに自分で初期設定出来ない爺婆に対する事務手数料やでこれ

 

188: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 21:49:04.95 ID:LpGDRJXG0
>>185
取らない販売店も有るから、そうとも言い切れない

 

195: 不要不急の名無しさん 2020/08/25(火) 21:56:44.22 ID:3Qk63q4s0

>>188
なんだそれ
店舗によってバラバラかボケ

やっぱオンラインやで

 

引用元: ・【携帯電話】スマホの「頭金」は頭金じゃない? 総務省、表示見直し要請へ [nita★]

 

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