1: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:23:34.345 ID:1Gz62Dgc0
俺が悪いのか？
2: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:24:12.677 ID:EItA/0vP0
事細かに説明しなきゃわからねぇよそんなもん
3: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:24:30.814 ID:tq+qQgvPH
くわしく
5: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:24:55.643 ID:rh8IFDqzr
そういうとこがトラブルの原因なんだろうな
7: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:26:14.787 ID:Rz+jA0xT0
7万円！7万円！
9: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:28:06.339 ID:1Gz62Dgc0
俺が3ヶ月使える定期券テキなものを紛失
窓口に行くと再発行はできないと説明される
かわりに新しい定期券を発行することは可能と言われる
また紛失した定期券を見つけた場合その期限内に新しい定期券を持ってきてもらえれば払い戻しができる
と説明を受けたのよ
窓口に行くと再発行はできないと説明される
かわりに新しい定期券を発行することは可能と言われる
また紛失した定期券を見つけた場合その期限内に新しい定期券を持ってきてもらえれば払い戻しができる
と説明を受けたのよ
10: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:28:09.741 ID:M2Tww71D0
パチンコなら30分で取り返せるよ迷わず行け
11: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:30:11.344 ID:1Gz62Dgc0
紛失した定期券の期限は10月頭
つまり窓口の説明通りなら10月頭までに紛失した定期券を見つければ新しい定期券の購入代金が戻ってくる、と俺は理解した
お前らもこの説明ならそう考えるよな？
21: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:34:56.207 ID:+5k+yDK70
>>11
違うのか
違う言われたらなんとなくどう違うかはわかるが
違うのか
違う言われたらなんとなくどう違うかはわかるが
14: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:31:12.384 ID:5f1XQ07E0
ロマンス詐欺とか引っかかりそう
17: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:32:23.487 ID:1Gz62Dgc0
だけど違ったんだよ
運良く俺は街で紛失した定期券が警察署に届いてて手元に戻ってきた
だから警察署で受け取ったその足で窓口に行って紛失した定期券と新しい定期券を並べて払い戻しの対応をお願いしたの
運良く俺は街で紛失した定期券が警察署に届いてて手元に戻ってきた
だから警察署で受け取ったその足で窓口に行って紛失した定期券と新しい定期券を並べて払い戻しの対応をお願いしたの
18: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:32:40.922 ID:tX/76Ywe0
いちいち同意求めようとしないで1レスで起承転結させろや
19: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:33:24.701 ID:JpoBs6D/0
どこから面白くなるんだよ
20: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:33:55.982 ID:1Gz62Dgc0
すると新しい定期券の半額しか払い戻しはできないと言われたの
新しい定期券を購入してから窓口に払い戻しに来た日までの使用期間
これは日割りとして満額の払い戻し額から引かれますって
新しい定期券を購入してから窓口に払い戻しに来た日までの使用期間
これは日割りとして満額の払い戻し額から引かれますって
24: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:38:26.629 ID:qz2FwV6M0
「失くした」っていうのは自分の過失なのに
満額払い戻されると思ったの？世の中舐めすぎじゃない？
満額払い戻されると思ったの？世の中舐めすぎじゃない？
26: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:39:58.002 ID:1Gz62Dgc0
>>24
そう言われると思ったよ
でもきちんと窓口に3回行って質問を重ねて得た事前情報が払い戻し当日になって間違いでしたとされたのよ
そう言われると思ったよ
でもきちんと窓口に3回行って質問を重ねて得た事前情報が払い戻し当日になって間違いでしたとされたのよ
25: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:38:27.488 ID:1Gz62Dgc0
事前に念入りに窓口に聞いてメモもしてたからまちがいないんだけど
窓口のひとは10月頭までに新しい定期券を持って来れば払い戻しでにると説明していた
でも日割りの計算式に当てはめると10月頭ではなく9月には払い戻し可能な金額は0になることになる
27: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:41:03.713 ID:Rz+jA0xT0
定期なら普通は利用停止と再発行とかじゃない？
書い直して全額返金は普通に考えたら無理だろそりゃ
書い直して全額返金は普通に考えたら無理だろそりゃ
29: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:42:26.935 ID:1Gz62Dgc0
>>27
電子ならそういう対応できるよね
でもこの定期券的なものは紙だから利用停止と再発行ができないと説明された
電子ならそういう対応できるよね
でもこの定期券的なものは紙だから利用停止と再発行ができないと説明された
28: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:41:44.244 ID:1Gz62Dgc0
事前に窓口では日割りで引かれますって話は全くされていなかったから納得がいかず営業者の方にもお電話させていただいた
でも払い戻しは計算式に乗っとるので説明が間違っていたのは申し訳ありませんがこれ以上の対応はできませんとされてしまった
でも払い戻しは計算式に乗っとるので説明が間違っていたのは申し訳ありませんがこれ以上の対応はできませんとされてしまった
30: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:44:42.506 ID:QSrTiVHgM
メモしてあるなら勝てるだろ
キ〇ガイクレーマーになって上と話さしてもらえ
キ〇ガイクレーマーになって上と話さしてもらえ
32: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:46:40.718 ID:cormXRqa0
半額払い戻しで7万損するってことは3か月の利用期間で14万の定期券ってこと？
なんの定期券か知らんがずいぶん高いな
なんの定期券か知らんがずいぶん高いな
33: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:46:46.141 ID:2dNSYvUc0
システムがどうこうより、窓口でうけた説明が全てだと思うわ
全額かえってこないなら、しばらくは返ってくる可能性もふまえて再発行を躊躇してたかもしれんし
全額かえってこないなら、しばらくは返ってくる可能性もふまえて再発行を躊躇してたかもしれんし
34: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:47:31.957 ID:IuobhpoP0
残り日数とか新しく買った方の使用期間に応じた払い戻し額になるのかな？って思ったけど
満額返ってくるなんて思わん
満額返ってくるなんて思わん
36: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:49:09.090 ID:tYoo3hD40
紛失したお前のミスは全くなかった事にして、最初から定期持ってたのと同じ状態に戻ると思ってたん?
37: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:50:04.968 ID:tYoo3hD40
説明通りじゃん
払い戻しはするけど、使った分は引かれるぞって
当たり前じゃない？
払い戻しはするけど、使った分は引かれるぞって
当たり前じゃない？
38: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:53:33.420 ID:2dh3Dl590
払い戻し＝全額バック
ってなんで勝手に勘違いしたの？
ってなんで勝手に勘違いしたの？
39: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:56:40.733 ID:A8zxwLYld
それが許されたら誰かに貸しとけるようになるからやっぱりだめだよ
それで儲けようとする人も出てくるだろうし
それで儲けようとする人も出てくるだろうし
41: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:58:45.019 ID:1Gz62Dgc0
全額払い戻しあると考えた理由としては
伝えられた期限日は計算式で0円になる日よりずっと後だったこと
そもそも日割りの話は一切されていないこと
伝えられた期限日は計算式で0円になる日よりずっと後だったこと
そもそも日割りの話は一切されていないこと
42: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:59:34.235 ID:m4c/oicm0
自分の都合のいいように解釈し過ぎ
43: 名無しさん 2024/08/14(水) 11:59:54.333 ID:mSrUE+ts0
紛失してる間は定期券が2枚存在するわけだろ？
嘘言って貸し出してたりする奴が出るかもしれないじゃん
全額返金はありえないわ
嘘言って貸し出してたりする奴が出るかもしれないじゃん
全額返金はありえないわ
44: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:00:38.798 ID:1Gz62Dgc0
さらに日割り日数で減額されてるから俺がその券を使ってない日の分も差し引かれてるため
普通に1回切りのやつを使用回数分購入するよりはるかに損をしている
普通に1回切りのやつを使用回数分購入するよりはるかに損をしている
45: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:01:38.464 ID:xgbwF5HCd
日割り返金は常識だろ……
カスハラか
カスハラか
46: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:01:57.590 ID:1Gz62Dgc0
でもおかしくない？
伝えられた期限日に窓口に持って行くと1円も帰ってこなかったことになるんだよ？
さすがに納得できないでしょ
伝えられた期限日に窓口に持って行くと1円も帰ってこなかったことになるんだよ？
さすがに納得できないでしょ
47: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:03:24.815 ID:TPuAK8aC0
納得いかないならここでグダグダ言わずにやることあるだろ
48: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:04:41.774 ID:1Gz62Dgc0
>>47
何をすればいい？
営業所には電話したけどこれより上のひとには話が通らなそうだったけど
何をすればいい？
営業所には電話したけどこれより上のひとには話が通らなそうだったけど
53: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:08:55.271 ID:TPuAK8aC0
>>48
納得いかないなら納得いくまで話せばいいだろ
〇〇そうだったけど←だからなんだよ
納得いかないなら納得いくまで話せばいいだろ
〇〇そうだったけど←だからなんだよ
50: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:07:09.102 ID:9rRmwgJa0
使っちゃってんだし日割り返金になるよなそりゃ43で言ってるみたいなことになるし
51: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:07:26.482 ID:1Gz62Dgc0
しかも俺の不利な点として購入履歴を俺が証明することはできないのよ
もし話がもつれたとしても向こうはもみ消せれる
もし話がもつれたとしても向こうはもみ消せれる
52: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:08:12.441 ID:1Gz62Dgc0
俺だって普通なら日割りと考えたろうよ
でも説明通りなら日割りとは考えないだろう
でも説明通りなら日割りとは考えないだろう
55: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:14:47.042 ID:xgbwF5HCd
>>52
そりゃ常識だからね
そりゃ常識だからね
57: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:16:59.772 ID:IuobhpoP0
店員側の説明の不備じゃなくて1の確認の不備
58: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:18:40.135 ID:1Gz62Dgc0
>>57
でも念入りに確認した末に嘘教えられたんだもん…
でも念入りに確認した末に嘘教えられたんだもん…
60: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:20:24.250 ID:xgbwF5HCd
>>58
録音は？
録音は？
64: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:22:35.537 ID:1Gz62Dgc0
>>60
録音なし
当日にその場で俺がメモをしたものしか物的証拠なし
そのとき窓口では2人が担当してくれていたけどその二人がシラを切ればもはや証明できないね
録音なし
当日にその場で俺がメモをしたものしか物的証拠なし
そのとき窓口では2人が担当してくれていたけどその二人がシラを切ればもはや証明できないね
59: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:19:48.415 ID:NpAGjjNp0
何で文書に残る形で聞かなかったのか
61: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:21:06.927 ID:1Gz62Dgc0
>>59
事後にお客様相談室のメールにも送ったけど返ってきたのは貴重な意見を今後のために反映させていただきますってテンプレ文書だけだった…
事後にお客様相談室のメールにも送ったけど返ってきたのは貴重な意見を今後のために反映させていただきますってテンプレ文書だけだった…
63: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:22:24.481 ID:xgbwF5HCd
>>61
疑問に思った時点でちゃんと聞けよｗｗｗｗｗｗ
疑問に思った時点でちゃんと聞けよｗｗｗｗｗｗ
65: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:22:53.975 ID:xgbwF5HCd
全額返金なんて常識的にありえないからなｗｗｗｗｗｗ
69: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:24:21.653 ID:ilNIEMwr0
そんな都合の良いことあるわけねーだろバカって話だけど、コイツの話を信用するなら間違った説明した窓口もクソではある
71: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:25:01.449 ID:xgbwF5HCd
>>69
人って都合のいいように解釈する生き物だからね
人って都合のいいように解釈する生き物だからね
56: 名無しさん 2024/08/14(水) 12:15:00.726 ID:xgbwF5HCd
クレーマー怖い
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