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【通販】Amazon、Apple製品の返品・交換を制限強化 「お客様都合」認めず

ipadpro2018-2-23_TP_V4-1-480x319 【通販】Amazon、Apple製品の返品・交換を制限強化 「お客様都合」認めず
1: 名無し 2022/01/23(日) 13:15:33.57 ID:CAP_USER

Amazon.co.jpが、ヘルプ&カスタマーサービス「返品・交換の条件」に、2022年1月7日より「Apple製品(beats by dr. dreを含む)は、お客様都合による返品・交換を承りません」とした条件を追加している。

Apple製品に関して、不良品または破損品以外の返品・交換はできなくなっている。

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引用元:https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2201/23/koya_61ebce69a76e9.jpg

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Amazon、Apple製品の返品・交換を制限強化 「お客様都合」認めず
Amazon.co.jpで販売されたApple製品の返品・交換条件が厳しくなる。これにはbeats by dr. dreも含まれる。

 

48: 名無し 2022/01/23(日) 15:15:30.86 ID:ZqG8smzA
>>1
Apple Storeで買えばいいんだよ。
客都合による返品はヤマト営業所持ち込みになるけどな。

 

3: 名無し 2022/01/23(日) 13:19:28.74 ID:J+MKgece
お客様の都合ってのがどういうことかによる。
使えると書いてたが、寸法が1ミリ合わない。 が都合なのか、
靴を履いてみたが、横幅が合わない。 が都合なのか

 

7: 名無し 2022/01/23(日) 13:28:41.38 ID:y9L55UYu
>>3
買い取り価格暴落で返品止まらない
転売ヤー対策だよ

 

10: 名無し 2022/01/23(日) 13:37:18.63 ID:Bu3+LEef
>>7
意味わからん

 

75: 名無し 2022/01/23(日) 18:34:04.19 ID:c0ODtNGu
>>10
無在庫テンバイヤーの手法な。
YouTubeとかに詳細な手法が載ってる

 

18: 名無し 2022/01/23(日) 14:02:00.35 ID:dq9y/Mo3
>>3
Apple製品に靴があるのか?
いままで知らなかったわ。
もっとも、おれはxxメーカーだからどうでもいい。

 

24: 名無し 2022/01/23(日) 14:28:31.26 ID:1dZT8PD4
>>3
転売ヤーと返品繰り返すゴミクズ野郎を永久垢バンにする為だろ。
まともにショッピングしてる普通の客には関係ない。

 

26: 名無し 2022/01/23(日) 14:31:02.60 ID:BGvSIufu
>>3
お客様都合とは無条件で返品を受け付けるということ。
なので規定の期限内であれば使い倒して壊したものでも受け付けるし、受け取ってから一部の中身を抜いたものが返品されるとか普通にある。そしてamazonの販売在庫なら再販され、そうでない商品はメーカーにそのままその状態で返品され、返品についての苦情はほぼ100%却下される。正直amazonはクソ。

 

102: 名無し 2022/01/23(日) 21:10:29.53 ID:cz5ILDmj
>>26
神対応なんだよね
だからAmazonで買ってる

 

63: 名無し 2022/01/23(日) 16:23:32.02 ID:D3bQg85t
>>3
靴も含めて衣類は合わせてみるしかないから、返品交換は出来るのが当たり前だと思うがな

 

73: 名無し 2022/01/23(日) 18:11:30.60 ID:J+MKgece

>>63
服とか靴はこれから無返品無料だったわ

MZ2OBk4-443x800 【通販】Amazon、Apple製品の返品・交換を制限強化 「お客様都合」認めず

引用元:https://i.imgur.com/MZ2OBk4.jpg

 

78: 名無し 2022/01/23(日) 18:46:52.76 ID:TXOrYHhq
>>3
Amazon、靴は送料無料で返品OKだぞ
ついこの前ちょいサイズオーバーで返品したし

 

124: 名無し 2022/01/24(月) 02:55:57.58 ID:+vy1CjXU
>>3
ソース嫁
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5: 名無し 2022/01/23(日) 13:21:20.46 ID:J+MKgece
パソコン関係なら、規格上は動作するはずだが、スロットに入れても動作しない。 が都合なのか。

 

9: 名無し 2022/01/23(日) 13:31:23.39 ID:+1/Uz1jj
販売店からメーカーに引き取らせるのが難しいメーカーだな、

 

11: 名無し 2022/01/23(日) 13:39:57.01 ID:5rVsAfcO
ガンプラも返品不可にしろ

 

12: 名無し 2022/01/23(日) 13:42:10.28 ID:Vsax/shJ

これはアップル側との契約なんじゃね

ちなみにアップル公式だと2週間は無料で返品できるから、
新製品をお試しに使って気に入らなければ返品できるし、何なら破損しても返品できる
まぁこの辺はアメリカ企業っぽくて好き

 

13: 名無し 2022/01/23(日) 13:48:57.30 ID:bKrfosCE
フリマで安く買った偽物と入れ替えで返品する奴がいるんじゃね?

 

29: 名無し 2022/01/23(日) 14:38:59.87 ID:s6X8JWj2
>>13
ありそうだなこれ

 

55: 名無し 2022/01/23(日) 15:49:32.77 ID:CrtpMoCx
>>13
高額商品買うときはそれがネックなんだよな。
返品すればいいだけなんだが、面倒くさい。

 

32: 名無し 2022/01/23(日) 14:42:07.04 ID:hXWfqiHW
>>13
シリアル番組って知ってる?

 

38: 名無し 2022/01/23(日) 14:47:17.88 ID:PnlYTGOT
>>32
ケロッグかな?

 

39: 名無し 2022/01/23(日) 14:48:39.88 ID:bKrfosCE
>>32
新品未開封で偽物がある
ちなみにシリアルも偽造
アップルケアには通るのでちょい前のPCのシリアルジェネレーターみたいな感じだと思う
そいつを返品するってこと

 

16: 名無し 2022/01/23(日) 14:01:45.42 ID:AwxHoCoL
Apple Storeで買えばよくね?

 

22: 名無し 2022/01/23(日) 14:14:32.92 ID:bIWBtad0
apple製品amazonで買わないよね

 

23: 名無し 2022/01/23(日) 14:22:01.99 ID:ELaOJDsp
そもそもAmazonで買う意味がわからん

 

25: 名無し 2022/01/23(日) 14:28:41.88 ID:3OvT3Lmt
転売のせいか

 

33: 名無し 2022/01/23(日) 14:43:21.81 ID:PxgT13ax
逆に非正規プロバイダーが再生品を売りつけて不具合起きても交換しないって手口が横行しそうだな

 

34: 名無し 2022/01/23(日) 14:43:43.34 ID:ms38TbQP
Amazonの良いところは
「思ったのと違う」
って言う理由で返品できるとこなのよ

 

41: 名無し 2022/01/23(日) 14:53:05.72 ID:Had76ry0
そもそもAmazonで購入することは今後もないな
本当に終わったよね
中華社長更迭して中華メーカーとただの転売屋個人マケプレを排除してから出直せ

 

45: 名無し 2022/01/23(日) 15:00:57.34 ID:YTaDgTsy
デジタル顕微鏡がほしくて、Amazonに聞いたら、対象物が見られない場合には全額返金できる、と言われたので驚いたことがあるよ。
Amazonの対応ってすごいなぁと思いました。

 

62: 名無し 2022/01/23(日) 16:18:52.01 ID:YbzmySu0
>>45
アマゾンというかアメリカ基準だからだろうね

 

50: 名無し 2022/01/23(日) 15:17:57.57 ID:GzAuA9Pn
ジャップはお客様じゃねえからよ

 

51: 名無し 2022/01/23(日) 15:22:59.45 ID:jp1vCEtu
クーリングオフはどうなる?

 

53: 名無し 2022/01/23(日) 15:37:28.83 ID:PhAdc4ek
>>51
通販にクーリングオフは適用されない
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64: 名無し 2022/01/23(日) 16:23:59.98 ID:zI+TNxSa
つーか、客都合で返品できる方がおかしい。
アメリカの小売は商売成り立ってるのか?
使い終わったから返品、ゲームクリアしたから返品じゃ無料レンタルじゃん。

 

65: 名無し 2022/01/23(日) 16:29:04.26 ID:D3bQg85t
>>64
まあ酷い奴らもいるけど、大半は良識的な人たちだからな
それで成り立つように値段を付ければ済むだけとも言えるし

 

68: 名無し 2022/01/23(日) 16:58:20.55 ID:qctLFvY1

Appleの規約に同意できないから返品したい場合はどうなんだろうな?

客都合ではあるが、糞リンゴとの契約が成立してないんだから返品を受けないとダメだろ

 

74: 名無し 2022/01/23(日) 18:13:15.06 ID:J+MKgece
>>68
規約に同意してから購入することになっている。
購入時点で規約に同意することになる。

 

76: 名無し 2022/01/23(日) 18:44:01.48 ID:UAjFZwdx
中身入れ換えだろ
CPUで話題になった
元々Amazonで新品買ったのに中古が届くとかよくある

 

80: 名無し 2022/01/23(日) 19:06:56.99 ID:i7VOvfdr
出荷時と返品時に、製品のチェックができる人さえいれば・・・・

 

87: 名無し 2022/01/23(日) 19:42:34.15 ID:89IAHgo6
アップル製品をアマゾンで買う意味がわからん
アップルで買ったらええやろ

 

97: 名無し 2022/01/23(日) 20:24:28.77 ID:OoWKUlD7
>>87
返品するならどこで買っても同じじやない?

 

103: 名無し 2022/01/23(日) 21:34:49.21 ID:8JcVi9Vh
>>97
同じじゃない
ストアは理由問わずだから

 

89: 名無し 2022/01/23(日) 19:48:11.38 ID:cBKWhM55
アマゾンて服や靴以外も客都合で返品できてたん?

 

92: 名無し 2022/01/23(日) 20:06:24.16 ID:wtXAdYxa
>>89
送料取られるけどできる
送料も客の理由によって変わる
俺は、雰囲気なんか違うわ で
スマホホルダー返品したけど
送料全額取られたよw

 

93: 名無し 2022/01/23(日) 20:06:48.06 ID:L3CoSPRF
youtuberがレビューだけして返品するからだろ

 

94: 名無し 2022/01/23(日) 20:09:16.08 ID:PhZIxjDZ
それならAppleStoreで問題なく出来るだろう

 

95: 名無し 2022/01/23(日) 20:20:54.94 ID:7NjswKA4
新品抜き取って
壊れた中古で返品する手口だろうな

 

114: 名無し 2022/01/23(日) 23:40:42.59 ID:Fm6DIpeR
>>95
なるほど、それか

 

100: 名無し 2022/01/23(日) 20:52:08.75 ID:VYZNGHei
使って気に入らないから返品とかするバカがいるから

 

116: 名無し 2022/01/23(日) 23:45:00.57 ID:lD42mB8V
>>100
海外じゃそれは馬鹿じゃなくて
当たり前の行為
使ってみなきゃわからんだろって
考え方なんだよ
日本は君のような考えが主流だから
プライム料金がとても安い
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111: 名無し 2022/01/23(日) 23:07:37.29 ID:+dHwfbiF
転売ヤーがAmazon在庫を買い占めて高値で転売して、追加生産されて売れなくなったら
余りを返却してるってことか?
メルカリなんかの相場を見る限り、転売で儲かるとも思えんのだが

 

118: 名無し 2022/01/23(日) 23:53:06.99 ID:PhZIxjDZ
通販は大体ヨドを使うし、
そこで扱ってなければ楽天使ってる

 

129: 名無し 2022/01/24(月) 04:31:27.87 ID:bOs0B8G+
>>118
俺も最近は値段比較すらせずにヨドバシで買ってるw

 

119: 名無し 2022/01/24(月) 00:14:57.08 ID:Kh5rde9O
他より制限が多いサイトほど詐欺などが横行してて危険。
悪人がいないなら制限しないんだから。
厳しい規制をしてるのが自慢のサイトは避けるのがベスト。

 

122: 名無し 2022/01/24(月) 01:19:16.14 ID:5gdgUcx6
もう高額商品はamazonでは怖くて買えないわ

 

125: 名無し 2022/01/24(月) 03:16:21.66 ID:qM2pXlwP
無条件で返品できるのがおかしい

 

126: 名無し 2022/01/24(月) 03:31:16.92 ID:sDv4dskg

他人が返品した商品を送ってくるだけでなく
最近のアマゾンは箱じゃなく袋に入れただけの包装で送ってくる
しかも指定してないのに置き配

少々の値段の違いなら
絶対にアマゾンは選択してはならない

 

131: 名無し 2022/01/24(月) 06:49:03.63 ID:1/UID1vn
気軽に返品しすぎるお前らがアマゾンを駄目にした

 

132: 名無し 2022/01/24(月) 07:01:37.20 ID:8agC7iWf
多分会員によっては強制退会とか出て来そうだな。プライム会員用カード出して来てるのは客を絞ってそうだし。

 

136: 名無し 2022/01/24(月) 07:40:52.09 ID:2tO2qJjn
Amazonの梱包デカいダンボールに紙切れ1枚だからな
配送事故起きやすい

 

141: 名無し 2022/01/24(月) 08:40:37.84 ID:bc1Dvd7h
この10年くらいで完全にAmazonは信用がマイナスになった
Amazonを使わない
以上

 

142: 名無し 2022/01/24(月) 08:45:10.92 ID:20X0AxTT
新刊本を古本とかにすりかえて返品する手口があるときいてたまげたなあ
返品のチェックは重量で測って全自動だそうで
それがそのまま別の客に発送される
公式発送の商品でもパチモンつかませられるかわからない
アマゾンの公式ガチャやべえな

 

144: 名無し 2022/01/24(月) 09:11:07.99 ID:q4DPntIl
>>142
欲をかいて大風呂敷広げて管理できず全自動化して失敗。
結局最後は自社でコツコツサイト作りしてきた企業の勝ち。

 

145: 名無し 2022/01/24(月) 09:20:52.82 ID:bc1Dvd7h
ただの個人転売屋の倉庫と無在庫屑と返品屑と倉庫と宅配業者の抜き取り屑
まだまだ貧乏人だらけではなかった時なら性善説成り立ったけどもう無理
メルカリで世間のCtoCのレベルが下がりすぎと中華とコロナで全てが悪い方向にむいた
ここまでダメになるとは思わなかった

 

149: 名無し 2022/01/24(月) 09:45:12.52 ID:1g8NzXH3

>>145
ここまでダメに・・・というより

客層の激しく悪い連中同士の取引がメルカリで実体化・可視化しただけじゃないの?
バラック小屋のバッタ屋がそこにあると。

メルカリってさっと見ただけで客層悪いし
それを許す仕組みだろうなあ、と思って見もしないよ

 

161: 名無し 2022/01/24(月) 12:22:55.53 ID:EPjVrwHV
故障と言い張って返品するんやないの?

 

162: 名無し 2022/01/24(月) 12:25:51.23 ID:qT53wLa2
>>161
Appleは診断プログラムが故障と認めないと対応しないじゃなかったっけ

 

163: 名無し 2022/01/24(月) 12:26:33.39 ID:EPjVrwHV
>>162
そうなのか、知らんかったわ

 

155: 名無し 2022/01/24(月) 11:06:08.82 ID:P1WLzgYl
Apple製品の整備修理品をアマゾンで売ってるけど怖くて買えないw

 

引用元: ・【EC】Amazon、Apple製品の返品・交換を制限強化 「お客様都合」認めず [田杉山脈★]

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