1: trick ★ 2020/11/20(金) 00:50:39.86 ID:CAP_USER
ドコモ、LINEやSuicaの移行・設定を有料サポート。1アプリ1,650円 – Impress Watch
https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1290253.html
臼田勤哉2020年11月19日 17:35
NTTドコモは、LINEやモバイルSuica、Pokémon GOなど、ドコモサービス以外の一部アプリのアカウントデータの移行や初期設定を有料でサポートする「アプリ設定サポート」を、12月1日から順次全国のドコモショップで開始する。料金は1アプリ1,650円(税込)。
対象となるのは、LINE、Twitter、Instagram、Facebook、メルカリ、モバイルSuica、ディズニー ツムツム、Pokémon GOの8アプリ。ドコモ回線契約者であれば、アプリ設定サポートに申し込み可能。約250店舗のドコモショップでトライアルを実施していたが、好評のため全国展開を決めた。なお、ドコモサービスの初期設定は、従来同様に無償で実施する。
実際の作業は、利用者自身が行ない、店員がサポートする形となる。料金は、1アプリごとに1,650円(税込)で、支払い方法は翌月の請求分と合わせて請求される。なお、フィーチャーフォンからの引き継ぎは対象外。
3: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 00:56:06.05 ID:eFQ0cL7l
たっか
年寄り騙してやってる事は反社と変わらへんなぁ
46: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 05:38:34.88 ID:rYcKeD5r
>>3
お前が無料でやってやれよ
他人に丸投げして無料はないわ
4: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 00:59:53.33 ID:mcjVLcS7
これなら格安スマホ買って、息子や娘に聞いたほうが良い
14: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 01:16:08.73 ID:VYEaTTBy
>>4
もし1650円出すから設定やってて言ったらやってくれる？
100: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 11:28:27.57 ID:1dQ88UV3
>>14
これ、意外とめんどくさいんだよ、俺なら２０００円やるから
ドコモで教えて貰えって感じ
水道の配管なんて誰でも出来るけど、実際は面倒くさい
7: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 01:05:38.55 ID:QG1XMNOo
てかLINEって・・・
11: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 01:10:01.09 ID:uUYIqtoQ
これは多分聞きに来る老人が多かったんだろ
金取らないと収拾付かないんじゃない？
41: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 04:43:28.99 ID:S+q/CVsx
>>11
設定どころか使い方まで無料レクチャーさせられてそうだ
13: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 01:12:50.16 ID:18UooBMf
目に見えないサービスはタダで当たり前っていうのはおかしいもんな
20: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 01:22:05.63 ID:umLSEETl
暇な老人がメールが解らない
アプリが解らないって毎日店舗に
やってくるんだよ
そのせいで待ち時間は数時間待ちが当たり前
介護してるのと同じ
27: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 01:38:38.73 ID:2DXTSw1O
サポート対応ってコスト劇高だし、1アプリごとに1,650円(税込)ならまあまあ良心的やな。
その代わり金取る以上、何かトラブって数時間数十時間に渡る対応が必要になるケースも出てくるだろうから現場は大変そうだけどねえ。
28: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 01:48:05.68 ID:UWAzncAA
こんな馬鹿みたいな作業でカネとるとか
携帯業界はこれくらい高コスト、無駄なことでカネ盗ってますから
菅氏にいわせるとまだまだいくらでも値下げできるってことだなｗ
38: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 03:55:41.47 ID:93TyquEr
>>28
逆に、今回のは価格の適正化。
これまでは、業務内容に応じた要求ができなかったから、
手のかかる客か否かに関わらず
手数料を『頭金』という名前で
【携帯端末の購入に上乗せする形で】【全ての客から】【一定額】
徴収していた。
今後は、手のかかる客からは多く、
自分でやれる客からは少なく
手数料を得ることが出来る。
93: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 10:32:34.40 ID:96t7eI4s
>>38
その通り。サービスを受ける人が、その対価を支払う。
ジジババの世話のために、店舗を開いて人数を置いて無料サポートを
し続けていたのだから、ご苦労なことだった。
32: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 02:03:50.24 ID:gYHsO2q9
無料でやれとかボッタクリとか言ってるやつはキチガイかよ
34: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 02:10:44.51 ID:VYEaTTBy
政府が料金下げろって言ってるからセルフスタンドよりのサービスにしてるってことじゃないの
35: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 02:26:02.82 ID:0ttTnbxb
ジジイはキレるから結構キツい
36: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 03:17:05.52 ID:ZAbJFgIa
ボケ老人がサポート外なのに、無料でサポートしろってゴネてキリがないからだろ。
設けるためにサービス作ったんじゃなくて、こうしたボケ老人を排除するための有償化な。
40: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 04:24:35.82 ID:IiE9E5kh
そりゃ個別端末のアプリ状況なんて本来窓口対応業務外だからな
ごねる連中の対応に時間取られて他の客の迷惑になるだけ
しっかりとどこまでは無料で、どこから有料かのラインを決めないとな
情弱からは金を取っていけ
42: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 04:46:59.15 ID:DjyoZzS1
採算合わないだろ。
普通のサポートに支障が出て益々不便になる。
48: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 05:44:41.51 ID:rYcKeD5r
ここで出来ない老人が必死になってドコモショップ叩きしてるのが哀れを感じますね
人に頼むなら気持ちよくお金払ってあげなよ
タダなんてないんだから
50: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 05:53:36.46 ID:Vq0j0une
うっかり移行に失敗してデータ消しても補償しません。くらいの規約になってんだろうな
51: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 05:54:11.07 ID:2dNGo7w7
これは有料にすることで自分でやれよってメッセージ
54: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 06:28:37.77 ID:/J8E7YUx
これは有料にするべき
57: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 06:33:23.06 ID:bC+YZrB5
こんなレベルのは自分でやれってこと。
スタンプの押し方で予約するな
69: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 08:00:35.23 ID:tDAK2/jK
サービスが無料だと思ってる乞食対策だろうな
73: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 08:18:11.41 ID:BIUJGuAz
小学生でもやれることをいい大人ができないんだからそりゃ金取るよ
79: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 08:41:55.81 ID:RzrGWnQj
批判するやつはドコモの客のレベル知らんやろなぁ
106: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 11:47:06.42 ID:cFSA4Vk2
機種ごとに違ってややこしいわ、データなくなったらうるせーわで無料でやるのは負荷が高すぎるからなあ
127: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 13:17:20.04 ID:p0P9zvfo
ここで文句書いてるやつ。
代わりに安くやるって看板出せよ。
128: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 13:18:04.31 ID:44+HSy6K
ほんと、機種変更ってめんどくさいよね
130: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 13:40:02.53 ID:hJIz/+jh
iPhoneなら近づけるだけで
全てが移行できます
133: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 14:02:22.50 ID:21mU00sg
テレビで高齢の私でもできるとか
スマホなら簡単とか勧めてるのみるとぶん殴りたくなる
家族や末端の人間に不毛な負担がかかってんだよ
139: 名刺は切らしておりまして 2020/11/20(金) 16:03:39.98 ID:Rhwj5WPk
実際面倒だしね。
スタッフの拘束時間分の金は必要だわな
引用元: ・【携帯】ドコモショップ、LINEやSuicaの移行・設定を有料サポート。1アプリ1,650円 [trick★]
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