【悲報】ビッグモーター社員「客からの苦情で精神的につらい」

claimer_obasan-480x451 【悲報】ビッグモーター社員「客からの苦情で精神的につらい」
1: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:08:21.10 ID:Q8SwgLFT0● BE:844481327-PLT(13345)

保険金不正請求の発覚を受け、ビッグモーターは車両修理の新規受け付けを停止した。車の買い取り台数も激減しているといい、現場の社員からは不安の声が上がる。

27日夕、整備工場を併設した東京都内のある店舗。車の買い取り・販売のほか車検や修理も請け負うが、100台を超える中古車が並ぶ屋外展示場にも、屋内の商談スペースにも客の姿は確認できなかった。

中古車の洗車作業をしていた男性アルバイト店員は「不正の発覚後は客足がぱたりと止まり、開店休業に近い状態」とこぼした。

拡大路線を敷いてきたビッグモーター。店舗は北海道から沖縄まで約300店に上る。信用調査会社によると、昨年9月期の売上高は5200億円で、2017年9月期の1738億円から5年間で3倍になっていた。

「車を取り換えろ」「私の車もわざと傷付けたんじゃないのか」。西日本の店舗にはここ数日、車の購入者らから苦情の電話が相次ぐ。来店客は1日数人で、車検の勧誘など顧客への接触は控えている。

同店の女性社員は「他の店では、客から『死んでしまえ』といった言葉も浴びせられたと聞いた。精神的につらい」と話した。

https://www.yomiuri.co.jp/national/20230728-OYT1T50281/

 

 

スポンサーリンク

 

 

 

3: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:10:54.53 ID:9Fmwgnlh0
なんで辞めない?

 

55: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:30:01.69 ID:s2IUJ4Bi0
>>3
やっと本部に文句言っても怖くない立場になれたのに

 

4: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:10:58.40 ID:V9LaWRkd0
お前らに切られた桜の前で言ってみろ

 

5: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:11:00.60 ID:sgl1IYdU0
車も持ってない正義マンがクレーム入れているんだろ
客からしたら損してない、むしろ保険でグレードアップした修理受けられて感謝してるからな

 

178: 名無しさん 2023/07/28(金) 22:15:09.38 ID:Ds1eN/9j0
>>5
保険等級って知ってる?

 

310: 名無しさん 2023/07/30(日) 13:54:05.93 ID:eC04R3IA0
自動車の板金修理を知らない人なんて>>5みたいなもんなんだろうなあ。

 

6: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:11:11.08 ID:k//6XTkV0

ここまで大規模だと無関係ですは無理筋だからなんとも言えないが
ビッグモーターにはここで踏ん張って貰って従業員切らずに頑張ってほしい

こんなとこで働いてる奴を他に流出したらそっちの方が問題だからな

 

8: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:12:48.67 ID:pxLIdmOb0
辛いのは騙された客なんやが

 

9: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:13:22.01 ID:2BioDYW60

>>「車を取り換えろ」「私の車もわざと傷付けたんじゃないのか」。

あんだけやってんだからそりゃ言われるだろw
お前も街路樹みてぇになりてぇか!?なんて言われないだけマシだ

 

11: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:14:01.41 ID:OknzvDTc0
油脂類交換しなかったり、わざと壊して請求したり
色々酷いわ

 

14: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:14:43.37 ID:ZymMy29P0

>>11
オイル交換頼んで、それしてなくても
ユーザーはわからないからやりたい放題だよな

そりゃ、もう誰も行かないだろこんな会社

 

21: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:17:41.96 ID:gyQ+Pt8l0
ここで買ったり売ったり修理した人はそりゃ問い合わせしたくなるわな

 

26: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:20:16.81 ID:K3jIk6bP0

分からんけど
苦情無かったら
苦しくないんか?
犯罪に加担して被害者いてるんやで?

辛いなら、そっちちゃう?

 

28: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:21:03.64 ID:WC7APdmB0
そりゃ、本物の傷やらを直してたとしても疑われるわな

 

30: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:21:40.55 ID:pPpmiix+0
不正行為に手を染めていない社員はお気の毒だけど
今回はしゃーないとしか言えないわな

 

33: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:22:26.33 ID:G8mbY14H0
そこまでここに拘りたい会社なのか

 

40: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:26:05.66 ID:QFJoZ00b0
つらいのは客だぜ 金返してやれよ

 

48: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:28:18.73 ID:cVAUf5Nj0
苦情で済むなら安いもんだわ
本来なら詐欺した分全部弁償だろ

 

59: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:32:22.77 ID:u+dh0tPH0
この最中にも客が来るのか・・・

 

65: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:39:47.89 ID:21K1vnNF0
幹部も社員も全員被害者ヅラなのがうけるわ

 

67: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:40:55.78 ID:8/d57TCH0
一斉退職すればええねん

 

68: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:41:13.19 ID:Ytv+3rMS0
トップが手本を見せてるのになぜ辞めない?もう助からないんだよ社長がそれ分かってるからこそ真っ先に辞めたのに

 

69: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:41:44.72 ID:bIwqEZ8A0
自分の車で不正されてたなら苦情も言いたくなるだろ

 

107: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:57:40.90 ID:KNrm2nZu0
普通はすぐ辞めるよ
こんなとこで頑張ってしまったのが悪い

 

110: 名無しさん 2023/07/28(金) 20:59:29.95 ID:JKKTlU/50
会社内の惨状聞いた感じクレーム処理のが精神的にマシそうだが

 

126: 名無しさん 2023/07/28(金) 21:19:59.66 ID:GAGCq/OD0

>>110
知らない
分からない
どうでもいい

これくり返すだけだもんなw

 

113: 名無しさん 2023/07/28(金) 21:00:27.76 ID:1pdMFdk90
そういうの外に発信しちゃダメよ

 

118: 名無しさん 2023/07/28(金) 21:11:16.23 ID:yyyoFyz+0
損保ジャパンは今年から遡って10年間の保険料全額一年福利で利子つけて返せよ

 

153: 名無しさん 2023/07/28(金) 21:44:08.46 ID:Wl65ozZ40
保険加入者全員が被害者です
保険金詐欺負担金は結局ユーザー被りしょ
保険金値上がり分の影響はあったでしょう

 

157: 名無しさん 2023/07/28(金) 21:45:31.90 ID:8G+2cig70
車傷つけられた客の方が辛いんだが

 

引用元: ・https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1690542501/

スポンサーリンク
スポンサーリンク

コメントを書く

スポンサーリンク
タイトルとURLをコピーしました